常見問題 (FAQ)

簡單易用！你只需要一瓶普通的運動鞋清潔劑、一塊軟海綿/軟毛牙刷和一些溫水。

用溫水沖洗您的 OIVIO FIT 鞋，用牙刷輕輕擦洗鞋底，用海綿輕輕擦拭鞋面，去除污垢，然後徹底沖洗乾淨。清洗後，請將鞋子放在通風良好的地方晾乾，避免陽光直射和高溫。

重要提示 -請勿將鞋子或鞋墊放入洗碗機、洗衣機或烘乾機。過熱會導致鞋子或鞋墊縮水、變形，並損壞材料。為了達到最佳效果，請務必讓您的 OIVIO FIT 鞋墊自然風乾。

如果您需要走過覆蓋著化學物質或鹽的道路（通常是因為下雪而施用），請定期沖洗您的 OIVIO FIT，因為鹽會腐蝕鞋底。

脫鞋時，請用手脫，不要用腳踢。雖然並非必須，但我們建議您穿襪子，這有助於吸濕排汗，延長鞋子的使用壽命。

我們的 Grippyflex™ 大底技術採用功能性網格紋路搭配優質合成橡膠，能夠有效防止濕滑、油膩和黏稠表面的滑移，並將液體從鞋底排出。經 EN ISO 20344: SRC 標準測試，該技術提供職業級抓地力，讓您在日常環境中自信地行走。

採用不含 PFAS 的 HydroFORT™ 防水層，其 0.01 微米的微孔可有效阻隔水分，同時釋放 20% 以上的水汽，帶來卓越的透氣性。即使在暴雨、水坑或長時間潮濕環境下，也能確保雙腳保持乾爽舒適，真正實現防水性能，同時避免傳統不透氣防水鞋的悶熱感。

我們知道，一個標準班次很容易變成雙班。對您的雙腳來說，這意味著工作日會感覺無比漫長，因此我們打造的鞋子舒適且支撐性極佳。但為了您自身的健康和安全，請務必為自己留出休息時間，讓雙腳放鬆。

OIVIO FIT 鞋碼與歐盟尺寸一致，我們也提供對應的美國、英國和日本尺寸（公分）供您參考！因此，請選擇您最常穿的歐盟運動鞋尺寸。如果您是半碼，可以選擇大一號以獲得寬鬆的穿著體驗，或選擇小一號以獲得更貼合的穿著體驗。

如果您想再次確認哪種尺寸最適合您，請查看我們的尺寸指南或與我們聯絡！

如果您對乳膠過敏，OIVIO FIT 可能不適合您。

中底採用輕質再生EVA材料，大底則採用橡膠材質。您可能對橡膠材質產生過敏反應。

OIVIO FIT 的目標是盡可能減少對環境的影響。因此，我們引以為傲的是，我們在鞋履中使用了 Ortholite® 等科技，並且從鞋材到包裝，所有材料均通過了 GRS（全球回收標準）認證。我們始終追求進步，也始終渴望不斷提升。

OIVIO FIT 的永續發展始於負責任的生產。

我們採用精心控制的產量，而不是提前大規模生產。這種方法有助於減少庫存積壓、材料浪費和不必要的環境影響。

由於生產與實際需求更加緊密地結合，某些款式或尺寸可能會不時售罄。雖然供應可能有限，但這使我們能夠更理性地運營，專注於長期品質而非過度生產。

我們收到您寄回的鞋子後，會檢查包裹的狀況。如果檢查通過，我們會立即寄送一雙新鞋給您，並透過電子郵件隨時向您更新物流資訊。

對於北美（加拿大和美國）的訂單，請允許我們 7-10 個工作天處理您的退貨商品。

OIVIO FIT目前向歐洲和日本出貨。 根據您的所在地，結帳時會顯示配送範圍、配送時間和費用。

我們非常樂意為團隊、餐廳團體以及任何大宗訂單提供折扣。只需聯絡我們，告訴我們您的訂單需求。