退換貨品政策

首先,我們對OIVIO FIT的出廠質量充滿信心,亦希望你有滿意的穿著體驗,所以我們敢於為你作出承諾!在你收到產品後,我們會為你的 OIVIO FIT提供7天無條件退款及 30 天產品更換服務。 .


  1. 取消訂單

    所有訂單在發貨前都可以取消。如你的訂單已經支付,你必須在12小時內聯繫 help@oiviofit.com以安排取消訂單。一旦開始付運,訂單便不能取消。


    1. 換貨或退款

    請注意,每張訂單只提供一次退貨或換貨

    請聯繫 help@oiviofit.com 以安排換貨或退貨。請讓我們知道你的訂單號碼,你可於運輸單上找到。 換貨或退款的產品必須是全新的狀態,並與原包裝內容一起裝在原盒子退回

    1. 流程和時間
    • 當我們收到你的申請後,會在14天內處理。
    • 我們會檢查所有寄回換貨或退款的產品,並保留拒絕退/換貨的權利。
    • 當你的退貨被確認可行後,我們會發出一封退貨確認郵件給你。
    • 按個別信用卡公司的情況,退款可能需要額外2-10個工作日才能處理。

    1. 運輸

    請注意,你需負責支付退貨和寄回的運費。運費是不能退還的。如你的退款申請獲批准,我們會在你的退款中扣除退貨的運費。

    請注意,為了保障你的利益,我們建議你投保包裹郵寄或其他可追踪的方法來郵寄退貨。OIVIO FIT的倉庫在收到退貨前,對退貨概不負責。

    1. 貨幣

    所有交易都以美元(USD)進行。任何和所有的退款將以購買時收取的美元價值計算。 所有在購買和退款日期之間的貨幣波動、銀行轉換費用和/或任何其他相關費用而造成的損失,OIVIO FIT概不負責。

    1. 退款逾期(如適用)

    如你在合理時間內還沒收到退款,首先請再次檢查你的銀行賬戶。
    然後聯繫你的信用卡公司,因退款可能需要一些時間處理才能正式入賬。
    接下來,聯繫你的銀行。在退款入賬前,通常會有一些處理時間 。


    如你已經做了上述所有安排仍未收到退款,請聯繫我們:help@oiviofit.com.

    1. 特價產品(如適用)

    請注意,只有正常價格的產品才可以退款, 特價產品不設退款安排。.

    好吧!我們當然希望你滿意OIVIO FIT,但如果你對產品有任何不滿,請讓我們知道,我們很樂意為你作相應安排!